Salesmedewerker

Functieomschrijving

Als salesmedewerker ben je werkzaam op onze klantenserviceafdeling. Deze bestaat uit de teams sales en aftersales. In deze functie ben je samen met je collega’s van het salesteam het aanspreekpunt voor alle klanten van onze webshops. Wanneer zij tegen problemen aanlopen voor of tijdens het aankoopproces weet jij ze door duidelijke en heldere communicatie verder te helpen. Via de mail en chat beantwoord je alle vragen en geef je advies. Dankzij een uitstekende verkoopbegeleiding en door de juiste vragen te stellen zet jij dit advies om in aankopen, waardoor je bijdraagt aan de commerciële doelstellingen van de afdeling.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal een mbo-diploma in een commerciële richting.
• Je hebt een intrinsieke drive om klanten de beste hulp te bieden.
• Je beheerst de Nederlandse taal tot in de puntjes.
• Je kunt goed Engels lezen en schrijven. Duits en overige vreemde talen zijn een pré.
• Je hebt een commercieel inzicht en een flinke dosis klantinstinct.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je bent nauwkeurig en stressbesteding.
• Je hebt een hands-onmentaliteit.
• Je denkt niet in uren maar in verantwoordelijkheden.
• Je werkt gestructureerd.
• Je werkt graag samen in een team.

Wat hebben wij jou te bieden?

• Een salaris op basis van 40 uur conform de cao.
• De kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
• Gezellige informele werksfeer met een open cultuur.

Over Tom Omnichannel Management BV

Tom Omnichannel Management bv is een snelgroeiend, ambitieus en ondernemend familiebedrijf. We behoren tot de top vijf snelst groeiende e-commercebedrijven van Nederland. Vijftien jaar geleden begonnen we met een kleine fietsenwinkel in Tilburg. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot een internationaal e-commercebedrijf met tien webshops, meer dan 250 gezellige collega’s, een assortiment van ruim 1 miljoen producten en nog steeds die ene fietsenwinkel waar het allemaal mee begon. We zijn een no-nonsens familiebedrijf waar iedereen meetelt, er ruimte is om je persoonlijk te ontwikkelen en waar een goede werksfeer belangrijk is. We zijn open naar elkaar en werken hard, maar ontspannen ook door regelmatig een toffe activiteit te organiseren.